返品・返金ポリシー

私たちは14日間の返品ポリシーを持っています。つまり、商品を受け取ってから14日間は返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態で、元のパッケージに入っている必要があります。

返品プロセスを開始するには、hello@wondertivity.com.auまでご連絡ください。

心変わり

ご注文をいただいたらすぐに弊社チームにご連絡いただき、商品を受け取ってから14日以内に元の状態に戻すよう手配してください。 アイテムが私たちの倉庫で受け取られて、元の状態であるとみなされると、10％の取り扱いと補充している料金を差し引いた全額払戻しが適用されます。

損傷と問題

受付時にご注文内容を確認し、不良品、破損品、間違った商品がございましたら、すぐにご連絡ください。問題を評価して修正いたします。

交換について

欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、持っているアイテムをできるだけ早く返品することです。返品が承認されると、交換用のアイテムが発送されます。 交換品の送料の請求書はWondertivityによって発行され、交換品が発送される前にお客様が支払うことに注意してください。