オーストラリア、ニュージーランド、その他多くの国々へ、標準配送と速達追跡配送を提供しています。配送に関するご質問はメールにてお問い合わせいただくか、最新の配送料金についてはチェックアウトページをご確認ください。

当社の配送パートナーには、Aramex、オーストラリア郵便、DHL Express、Pack & Sendが含まれます。

クリスマスにプレゼントを送る？

プレゼントがクリスマスまでに届く可能性を最大限に高めるため、できるだけ早く、ここに記載されているクリスマスの締め切り日と送料（オーストラリア郵便）までに発送してください。早めの準備が肝心です。

配達リードタイム

ご注文は2〜3営業日以内に梱包するよう努めます。

• オーストラリアのほとんどの大都市では、標準の配送は3〜5営業日です。 WA / NTおよび地域の場合、標準の配送は6〜10営業日です。
• 国際的な注文のための標準的な輸送は14-28日です。 エクスプレス配送はオーストラリア郵便で7〜14日、DHLエクスプレスで4〜7営業日です。

ほとんどの国への国際配送もご利用いただけます。 ご希望の配送先がない場合はお問い合わせください。

誤った配達情報

ご注文後すぐにご注文確認書をご確認ください。 間違った配送先住所を指定した場合は、緊急の問題としてお知らせください。 間違った配送先住所の提供またはWondertivityの過失ではないその他の理由により、注文がWondertivityに返送された場合、再送するアイテムの送料と手数料、またはキャンセル料が発生します。ご注文をキャンセルして返金したい。 

• NSWメトロ：9.95ドルの送料と手数料が適用されます
• NSWリージョナル：11.95ドルの送料と手数料が適用されます
• オーストラリアワイド除外NSW：11.95ドルの送料と手数料が適用されます
• 国際： 注文総額の15％の送料と手数料は、200ドル、200ユーロ、200ポンド未満の注文に適用され、注文総額の10％は、200ドル、200ユーロ、200ポンドを超える注文に適用されます。

荷物の紛失または盗難

配送中に荷物が紛失または盗難された場合、お客様が配送保険に加入していれば、紛失または盗難が確認され次第、Wondertivityは追加料金なしで代替品をお送りします。ただし、配送保険に加入されていない場合は、Wondertivityは荷物の盗難について一切責任を負わず、代替品の提供や返金は行いません。

荷物の紛失または盗難の申し立ては当社の配送パートナーによって調査され、最初の申し立てが提出された日から最大 30 日かかる場合があります。

予約注文

ご注文が予約注文商品の場合、ご注文は商品説明に記載されている期間後に発送されます。ご注文に予約注文商品が含まれている場合、予約注文商品が入手可能になり次第、ご注文全体が発送されます。予約注文商品より先に入手可能な商品を発送するようリクエストできます。hello@wondertivity.com.au にメールするか、ご注文の際の特別な指示にリクエストを入力してください。発送の請求書をお送りします。

関税と関税（国際注文）

該当する場合、関税および関税は、関連する国への商品の入国時に顧客が支払う必要があります。 関税および関税は国によって異なります。支払うべき料金については、地方自治体に確認してください。