返金ポリシ

私たちは14日間の返品ポリシーを持っています。つまり、商品を受け取ってから14日間は返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態で、元のパッケージに入っている必要があります。

返品プロセスを開始するには、hello@wondertivity.com.auまでご連絡ください。

心変わり

ご注文の商品が届きましたら、速やかに弊社までご連絡いただき、商品到着後14日以内に元の状態のままご返送ください。商品が弊社倉庫に到着し、元の状態であると確認できた場合、手数料および再入荷手数料として10%を差し引いた金額を返金いたします。

気が変わった場合の返品は無料ではありません。返品にかかる送料は購入者が負担する必要があります。

海外のお客様は、www.parcelmonkey.com を利用して、返品送料を競争力のある料金で購入できます。 

損傷と問題

受付時にご注文内容を確認し、不良品、破損品、間違った商品がございましたら、すぐにご連絡ください。問題を評価して修正いたします。

国内取引所

欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、持っているアイテムをできるだけ早く返品することです。返品が承認されると、交換用のアイテムが発送されます。 交換品の送料の請求書はWondertivityによって発行され、交換品が発送される前にお客様が支払うことに注意してください。

交換のための返品は無料ではありません。返品および交換にかかる送料は購入者が負担する必要があります。