Wondertivityの本をご注文いただく前に知っておきたいことすべてをご紹介します。ご質問が見つからない場合は、メールでお問い合わせください。担当者がすべてのメッセージに目を通します。

注文と配送

送料はいくらですか?無料ですか?

当社では、世界各国への標準配送と速達配送のオプションをご用意しております。

送料はチェックアウト時にご住所に基づいて計算されます。お支払い前に正確な金額をご確認いただけますので、後から追加料金が発生することはありません。

注文が到着するまでにどれくらいの時間がかかりますか?

ご注文は2~3営業日以内に梱包いたします。その後は:

  • オーストラリア(都市部): 2-4営業日
  • 西オーストラリア州、ノーザンテリトリー、およびオーストラリアの地方地域: 6-10営業日
  • 国際規格: 10〜14日
  • 国際速達便: オーストラリア郵便で7~10日、DHLエクスプレスで4~7日

弊社はAramex、オーストラリア郵便、DHL Express、Pack & Sendを利用して発送いたします。すべてのご注文は追跡可能です。

オーストラリア国外への発送は可能ですか?

はい、弊社は世界中に発送しており、書籍の大部分は米国、英国、ヨーロッパの家庭に届けられています。

お住まいの国がチェックアウト画面に表示されない場合は、メールでご連絡ください。対応させていただきます。

誕生日やクリスマスに間に合うように届けてもらえますか?

通常はそうですが、余裕を持って注文してください。目安としては、オーストラリア国内の場合は少なくとも2週間前、海外の場合は4週間前には注文することをお勧めします。

納期が迫っている場合は、ご注文前に郵便番号とご希望の日付をメールでお知らせください。納期に間に合うかどうかをお知らせいたします。

返品または交換はできますか?

はい。返品・交換は、お届け日から14日以内であれば承ります。ただし、商品は未使用で、元の状態である必要があります。返品時の送料はお客様のご負担となります。

商品が破損していたり​​、一部が外れていたりした場合は、写真を添えてメールでご連絡ください。該当ページまたは書籍全体を交換いたします。弊社ではこのような対応を日常的に行っており、手続きも簡単です。

本について

ビジーブックとは一体何でしょうか?

ビジーブックとは、柔らかい布製の絵本で、ページごとに物語が書かれており、読むためのものではありません。子どもたちは、ファスナーを閉めたり、糸を通したり、ボタンを留めたり、バックルをはめたり、パーツを組み合わせたりするなど、手を使って様々な遊びを楽しめます。

Wondertivityの本には、他の本にはない要素が加わっています。それぞれの活動は、細かい運動能力、認知能力、想像力と創造力、そして就学準備スキル(数え方、発音、順序付け、色、名前の認識など)を向上させる概念に基づいて構成されているため、遊びのように見えても、実際には何らかの効果を生み出しているのです。

それぞれの本は何歳向けですか?
  • 赤ちゃん・幼児向け書籍: 生後から3歳頃まで - より柔らかく、よりシンプルで、より大きなピースで構成され、各ブックにはバラバラのピースはありません
  • 幼児向け絵本: 3歳以上 — より細かい運動能力の発達、読み書きと計算能力の早期習得
  • 学習用バインダー: 年長の未就学児が就学準備への自信を育む

各商品ページには対象年齢の目安が記載されています。対象年齢が2つの年齢の中間の場合、ほとんどの親御さんは、この本は子供が成長してもすぐに飽きてしまうのではなく、成長に合わせて長く使えると感じています。

子供にとって安全ですか?

すべての絵本は、オーストラリア、英国、米国、EUの玩具安全基準を上回る高品質の赤ちゃん用フェルトで作られています。小さな部品はしっかりと縫い付けられているか、しっかりと取り付けられており、すべての絵本は出荷前に手作業による品質チェックを受けています。当社が準拠している玩具安全基準の一覧はこちらをご覧ください。製品の安全性とコンプライアンス

当社の幼児向け絵本には小さな部品が含まれています。3歳未満のお子様が遊ぶ際は、必ず保護者の方が付き添ってください。
子供の注意をどれくらいの間引きつけることができるだろうか?

子供によって異なりますが、レビューに見られる傾向は一貫しています。一度に20~40分遊び、一度遊んだだけで終わるのではなく、何ヶ月、何年にもわたって繰り返し遊ぶというものです。

その理由は、完成させるための「正解」が一つではないからです。子どもは童謡を歌い直したり、指人形を使って物語を作ったり、迷路を解いたりすることができます。そのため、同じページでも3歳と5歳では違った楽しみ方ができるのです。

どうすれば掃除できますか?

湿らせた布で拭いてください。洗濯機で洗ったり、つけ置き洗いしたりしないでください。フェルトは部分洗いすることで、形と色を最もよく保つことができます。

それらは本当に手作りですか?

はい。すべての本は高級フェルトを使用し、手作業で仕上げています。そのため、本ごとに若干の違いが生じますが、そのおかげで数シーズンではなく長年お使いいただけます。また、個々のページの修理や交換も承っております。

選択とカスタマイズ

どの本から読み始めればいいですか?
  • 1の下で: マイティマウスまたはハンサムホース ― 高コントラスト、うつ伏せ遊びに最適
  • 1〜3年: ラッキーライオンまたはフレンドリーフロッグ — 大きめのピース、初めての細かい運動能力の発達
  • 3〜5年: 『ビジーベア』、『ファームヤードファン』、『ビンゴ』、『リトルラム』――これらは当店で最も人気のある絵本で、多くのご家族がここから読み始めます。
  • 外出の多いご家族向け: 外出先でも遊べるセット ― 最もコンパクトで持ち運びに便利な本で、3歳以上のお子様向けのエントリーレベルの価格帯です。
  • 就学年齢が近づいている場合とホームスクーリング: ビッグバード、マイ・ワンダーティビティ・カレンダー、ラーニングバインダーなどを使って、文字、数字、日付、季節、天気、名前の認識を学びましょう。

プレゼントを探しているけれど、相手の年齢がわからない? わかっていることをメールでお知らせいただければ、おすすめのプレゼントをご提案します。

子供の名前を本に追加してもいいですか?

はい、未就学児向け書籍のパーソナライズは、追加料金でご利用いただけます。名前と年齢のページからお申し込みください。

ページまたは一部が破損しました。その部分だけ交換できますか?

はい、そしてこれが、これらの本がこのような構造になっている理由の一つです。個々のページや交換用のパーツセットが入手できるので、指人形をなくしたり、使い古したページをなくしたりしても、本全体を買い替える必要はありません。

写真を添えてメールをお送りいただければ、適切な交換部品をご案内いたします。

ギフト包装やギフトカードのサービスはありますか?

ギフトカードは複数の金額で購入でき、受取人にメールで送付されます。どの本を選べば良いか迷っている場合に便利です。

書籍はギフトに最適な包装でお届けします。受取人の方へ直接送付し、メッセージを添える場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。

セラピスト、NDIS(国家障害者保険制度)関係者、販売店

これらの本はセラピーの現場で使用されていますか?

はい。弊社の書籍は小児言語療法士や作業療法士から推奨されており、微細運動能力の発達、手と目の協調性、順序付け能力、表現言語能力の発達を支援するために実際に活用されています。

当サイトのレビューの多くは、最初に自分の子供のために購入したセラピストや教育者の方々からのものです。

NDISの資金は利用できますか?

多くの家族が、NDISの資金をWondertivityの本の購入に充て、セラピーや学習教材として活用しています。具体的な利用方法は、プランの管理方法によって異なります。

詳細はNDISのページをご覧ください。特定の形式の請求書が必要な場合は、メールでお問い合わせください。

店舗やクリニックへの卸売販売は行っていますか?

はい、ございます。卸売ポータルにアクセスしてアカウントを申請し、卸売価格をご確認ください。

まだ質問がありますか?

hello@wondertivity.com.auまでメールでお問い合わせください。通常、1営業日以内に返信いたします。

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無料返品

14日以内の返品は全額返金されます。

世界網の積荷

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